20 ans, Sales and Customer Care, Reims
Bonjour, je m’appelle Nathan, je suis en B3 chez Win Sport School Reims, et en alternance sur Annecy, chez Explora Project !
Explora Project, c’est l’agence de voyage de sport outdoor éco-responsable, entre adultes ou en famille.
Arrivé chez Explora à la rentrée 2023 en tant qu’alternant Sales and Customer Care, je suis depuis janvier 2024, spécialisé sur notre partie « aventures en famille », je réponds à des missions de relations clients, afin de les aiguiller au mieux pour leur trouver l’aventure qui leur correspond réellement et répondre à toutes leurs questions.
Par mail ou par téléphone, j’ai la chance de par l’ambiance familiale d’Explora, de tenir des échanges clients à la fois professionnels et détendus !
En plus de ce côté relations clients/participants, j’ai également quelques missions de « production », visant à rechercher des prestataires d’activités ou d’hébergements pour nos expéditions !
Ayant la chance de pouvoir rester encore 1 année supplémentaire chez Explora Project, je rejoins Win Sport School Annecy pour mon master !