Responsable Hospitality en Alternance
Référence :
Etablissement : Saint-Quentin-en-Yvelines
Domaine : Bachelor Événementiel sportif , Bachelor Marketing sportif , MBA Événementiel sportif , MBA Marketing sportif , Bachelor Management du Sport
Type de poste : Responsable Hospitality en Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : 23 rue de colbert , Montigny-le-bretonneux
Le Campus WIN SPORT SCHOOL de Saint-Quentin-en-Yvelines, l’école de commerce spécialisée dans les métiers du sport, recherche un ou une Responsable Hospitality en alternance pour un événement sportif de grande envergure à Trappes.
- Le poste est proposé dans le cadre d’un cursus en Management du Sport en apprentissage.
- Durée : 24 mois.
Missions :
- Assurer une expérience client exceptionnelle en coordonnant l'accueil des invités VIP, des équipes et des partenaires lors de l'événement.
- Gérer les réservations, l’organisation des déplacements et de l’hébergement pour les participants et les invités.
- Collaborer avec les différents services (restauration, sécurité, logistique) pour garantir le bon déroulement des opérations hospitality.
- Mettre en place des solutions innovantes pour optimiser l’accueil et l’expérience des invités, en veillant à ce que toutes les attentes soient satisfaites.
- Suivre les retours et les indicateurs de satisfaction des invités, analyser les données pour améliorer les prestations futures.
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens du service client.
- Organisé(e) et méthodique, avec une grande attention aux détails.
- Capacité à gérer le stress et à s'adapter aux situations imprévues.
- Forte capacité de communication et aptitude à travailler en équipe.
- Proactif(ve) et passionné(e) par l’événementiel et le sport.