Assistant SAV H/F en alternance

Vous souhaitez intégrer notre Bachelor en Management du Sport ? WIN Nice vous propose une offre en alternance avec l'un de nos partenaires, entreprise spécialisée dans le matériel et sport nautique, qui recherche un Assistant SAV H/F pour la rentrée de septembre 2021.

MISSIONS

• Réception des demandes des clients sur effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d'urgence
• Respecter ou appliquer les conditions de prise en charge des constructeurs et proposer des solutions adaptées aux clients
• Relance auprès des clients, des fournisseurs et des transporteurs
• Contribuer à la réparation des équipements défectueux en atelier
• Collaboration avec le service commercial en vue d’ajuster les fiches produits mises en ligne en fonction des remontées des clients
• Contact régulier avec le service logistique afin de garantir le niveau de soin apporté lors de l’emballage/préparation des commandes
• Satisfaire et fidéliser la clientèle

PRofil

• Vous avez des connaissances ou une curiosité naturelle pour les produits nautiques 
• Vous êtes polyvalent(e) 
• Vous avez le sens de la curiosité 
• Vous êtes force de proposition