Chargé(e) d’’Accueil et de communication en alternance (H/F)

Win Sport School Montpellier recherche pour l'une de ses structures partenaires, un(e) Chargé(e) d’Accueil et de communication (H/F) en stage.

Poste à pourvoir pour la rentrée 2023.

MISSIONS :

1. ACCUEIL ET GESTION DU PUBLIC

• Accueillir et orienter le public sur la structure
• Recueillir et traiter les demandes d’information par téléphone, en présentiel
• Orienter les personnes vers les interlocuteurs pertinents
• Informer le public sur les services et prestations du club

2. GESTION ADMINSTRATIVE ET DES ADHESIONS

• Proposer les différentes offres du club
• Traiter administrativement les adhésions
• Actualiser et suivre les fichiers adhérents
• Vérifier, comptabiliser et classer les factures

3. DEVELOPPEMENT DE LA NOTORIETE DU TCB

• Participer à l’élaboration d’outils de communication.
• Participer à la diffusion d’information sur l’activité du TCB (réseaux sociaux, village, club…)
• Participer à la communication des offres du club, des produits et service en vente
• Participer au développement du sponsoring

4. DEVELOPPEMENT DES EVENEMENTS CLUB

• Participer à l’élaboration, la planification, l’organisation, la mise en oeuvre d’évènements au sein du TCB ( tournoi, animations sportives, fête, match par équipe…)
• Assurer le suivi administratif et financier des évènements

5. GESTION DES VENTES PRODUITS ET SERVICES

• Gestion des réservations terrains
• Gestion des ventes et encaissements

6. GESTION DES FOURNITURES ET STOCKS

• Assurer le suivi des stocks de produits et matériel
• Gérer les commandes et le réapprovisionnement
• Assurer le stockage, la conservation, et la bonne utilisation des produits et matériel

7. GESTION DES LOCAUX ET DES INSTALLATIONS

• Participer à la qualité, à la propreté du club et de ses matériels : propreté des toilettes, de la salle d’accueil, des vestiaires, des terrains et des abords du club, de la cuisine, des tables, des frigos et matériel de cuisson et tout autre matériel utile au bon fonctionnement du club.
• Participer à la sécurité des installations : repérage, identification et reporting des matériels, process et locaux défectueux ou dangereux

PROFIL

• Titulaire d’un Bac
• Représenter l’image, les valeurs et la culture de l’association
• Savoir gérer les flux d’appel et de public,
• Adopter une posture calme, bienveillance et ouverte
• Savoir analyser les différents types de demande
• Installer une relation de confiance avec les personnes
• Savoir gérer et hiérarchiser plusieurs situations en simultanée
• Travailler en équipe
• Sens des responsabilités et du service au public
• Rigueur et adaptabilité
• Les logiciels com et traitement texte

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement remplir un dossier de candidature et vous inscrire dans notre école.