Assistant(e) de Direction H/F

Dans le cadre de nos formations Bachelor Management du Sport et MBA Management du Sport, nous recherchons pour une entreprise partenaire, un(e) assistant(e) de direction en alternance en charge d'une partie des sports collectifs, vous développerez votre portefeuille clients.

Missions :

• Rédiger les newsletters
• Animer les différents réseaux sociaux (Facebook et Instagram) : publication, réponses...
• Créer une banque photo du golf
• Répondre aux enquêtes satisfaction client
• Assurer la mise en œuvre et la continuité de la démarche qualité au sein de l’établissement
• Contribuer à la sensibilisation de la démarche qualité auprès du personnel
• Contribuer à la mise en œuvre des évaluations internes et externes
• S’assurer de la bonne application des droits relatifs aux usagers
• Mettre en œuvre une politique de prévention et de traitement des situations de maltraitance envers les personnes accueillies

Profil :

• Esprit d’analyse
• Avoir du sens commercial
• Connaître les procédures d’accueil de la clientèle
• Savoir gérer des activités très diversifiées et gérer les priorités
• Savoir s’adapter à des publics différents
• Connaître les techniques de ventes additionnelles pour atteindre les budgets
• Être vigilant et rigoureux dans l'application des procédures

Modalités :

• Lieu de formation : Lille:
• Type de contrat : en alternance
• L'entreprise prendra en charge les frais de scolarité