La semaine dernière, les étudiants en Bachelor Management du Sport de Win Sport School Rennes ont eu l'opportunité unique de mettre en pratique leurs compétences professionnelles au sein de l'enseigne bien connue, Décathlon. Cette mission professionnelle a été une expérience enrichissante, offrant aux étudiants une immersion concrète dans le monde du commerce et de la relation client.
Accueil proactif et orientation client
L’une des principales missions confiées à nos étudiants était de souhaiter la bienvenue aux clients de manière proactive. Ils ont brillamment relevé ce défi en se tenant à la disposition des clients pour les orienter efficacement. Grâce à leur approcher chaleureuse, nos étudiants ont créé une atmosphère accueillante et ont contribué à instaurer un lien positif dès l’entrée des clients dans le magasin.
Accompagnement en Rayon
La mission d'accompagnement en rayon a permis à nos étudiants de développer leurs compétences en conseil et en guidage client. Ils ont été formés pour être à l'écoute des besoins spécifiques de chaque client, les orientant vers les produits et les rayons les mieux adaptés à leurs attentes. Cette expérience a renforcé leur capacité à offrir un service personnalisé, une compétence clé dans le domaine du commerce.
Retrait de Commande et Aide au Chargement
Les étudiants de Win Rennes ont également été impliqués dans des tâches logistiques essentielles, telles que le retrait de commande et l'aide au chargement. Leur efficacité et leur professionnalisme ont permis d'optimiser ces processus, garantissant une expérience client fluide et satisfaisante.
Dans le cadre de cette mission professionnelle, nos étudiants ont aussi eu l'occasion de participer activement à la réception des produits, à la mise en rayon et à la théâtralisation de l'espace dédié à l'opération Noël. Leur créativité et leur sens de l'esthétique ont contribué à créer une ambiance festive et attractive, attirant ainsi l'attention des clients et renforçant l'identité visuelle de l'enseigne.
Nous sommes fiers de leurs réalisations et sommes convaincus que cette expérience contribuera positivement à leur développement professionnel.
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