Connaissez-vous le métier de Responsable Merchandising ?
Le responsable merchandising a pour mission la mise en scène du service ou du produit commercialisé par l'entreprise sur le lieu de vente, avec comme objectif de favoriser, voire de déclencher l'acte d'achat de la part du consommateur.
Rattaché hiérarchiquement au directeur marketing ou au directeur commercial, le responsable merchandising est régulièrement amené à collaborer avec les services communication, commercial et marketing, en particulier avec les chefs de rayon en magasin.
Le responsable merchandising doit parfaitement connaître la politique de merchandising de l'entreprise, ainsi que celles des autres enseignes et marques concurrentes. Pour cela, il effectue une veille permanente et regroupe les informations recueillies pour ensuite les analyser.
A partir de ses connaissances, le responsable doit définir la politique de merchandising à appliquer à la ligne de produits dont il a la responsabilité. Cela inclut le choix des emplacements en magasin, de la stratégie de présentation et de mise en valeur du produit dans le magasin. Il assure également la coordination des autres services de l'entreprise pour tout ce qui concerne la mise en scène du produit en magasin.
Une fois la politique de merchandising de la marque définie, le responsable doit la présenter aux enseignes avec lesquelles il travaille. Il négocie les conditions d'application de politique merchandising et de mise en place des produits en magasin. Dans le cas où le responsable merchandising est employé par la marque, le responsable grands comptes prendra part à la négociation. Lorsqu'il est employé par l'enseigne, la négociation a lieu en interne, directement auprès des chefs de rayon.
La réalisation du projet de merchandising nécessite généralement l'intervention de plusieurs prestataires internes et externes. Le responsable merchandising choisit les prestataires extérieurs comme les agences de communication, les architectes ou les menuisiers et coordonne ensuite tous ces intervenants pour s'assurer de la mise en œuvre du projet auprès des enseignes.
Compétences et qualités requises
- Sens du commerce et de la négociation
- Sens de l’esthétique
- Travail d’équipe
- Bonne résistance physique
- Gestion du stress
- Force de proposition
- Empathie
Le responsable merchandising peut ensuite évoluer vers des postes tels que chef de produit, chef de marque, responsable category management, directeur merchandising ou encore responsable trade marketing.
FORMATION
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