Les étudiants en Bachelor Événementiel Sportif, de l’école Win Sport School Laval ont eu l'opportunité de rencontrer et d’échanger avec Eric Dussollier, le directeur général de l'Espace Mayenne. Ce lieu d'événementiel jouit d'une renommée reconnue en raison de son architecture remarquable, de sa vaste gamme de solutions d'organisation, de ses équipements techniques, de ses services dédiés, mais surtout de son accueil de qualité et de son public toujours fidèle.
La polyvalence et la fonctionnalité de leurs salles leur confèrent une capacité d'accueil allant de 15 à 4 500 personnes, leur permettant ainsi d'accueillir une variété d'événements, notamment des événements professionnels qui représentent actuellement leur activité principale avec environ 200 jours consacrés chaque année. Ils accueillent également des événements sportifs, totalisant 50 jours en 2023, tels que l'accueil de l'équipe de football en salle (futsal) de France et le championnat de France de judo.
De plus, l'Espace Mayenne propose des concerts et des spectacles, avec l'objectif d'atteindre entre 20 et 30 événements de ce type d'ici 2024.
L’origine du nom de l’Espace Mayenne
Éric Dussollier, nous explique qu’à son arrivée en 2019, le site portait déjà le nom de l’espace Mayenne car le financeur et le propriétaire de ce site n’est autre que le conseil départemental de la Mayenne. De nos jours, de nombreux bâtiments, comme celui-ci, adoptent le nom de la ville ou du département. De plus, l'appellation Espace Mayenne favorise une association avec l'agglomération de la ville de Laval.
Les objectifs de départ de l’Espace Mayenne
Selon Éric Dussollier, les objectifs au départ étaient compliqués. Certaines personnes s'imaginaient que l’Espace Mayenne était un grand gymnase, mais son ambition était de faire différemment, en organisant des événements professionnels et culturels. Au début, personne ne croyait vraiment en son projet.
Un site bien situé et dimensionné
À l'origine, le terrain où se trouve l'Espace Mayenne appartenait à l'armée et abritait un ancien régiment de transmission. De plus, il est situé de manière centrale par rapport à la rocade et à l'autoroute. Avec ses 8 hectares et demi, il offre beaucoup d'espace.
Initialement, l'idée était de construire l'Espace Mayenne à Changé, mais le terrain n'était plus disponible et des décisions politiques ont conduit à un changement de lieu.
Selon le directeur général, le site a une bonne dimension. Une très grande salle permet à l’Espace Mayenne d’accueillir différents artistes et un public plus important, mais le défi est de remplir les salles. Avec une seule grande salle, on ne peut qu’accueillir qu’un seul type d’événement.
Aujourd’hui à Laval, il est compliqué pour Éric Dussollier, lors de gros événements, d’accueillir tous les participants dus au manque de lieux d’hébergement dans la ville.
Le fait d’avoir ses différentes salles, dimensionnées comme elles sont, lui apporte de la flexibilité, en lui permettant, par exemple, d’organiser deux événements différents en même temps.
Le profil des spectateurs de l’Espace Mayenne
Il nous explique que l’occupation des spectateurs, aujourd’hui, est un peu comme la méthode du 20-80. Il accueille 80% d’habitant Mayennais et 20% qui viennent hors département.
Il travaille avec ce qui l’ont aidé depuis le début
À son arrivée, il a eu l'occasion de rencontrer de nombreux prestataires. Actuellement, il collabore étroitement avec ceux qui l'ont soutenu depuis le début. Les personnes qui ont commencé à travailler avec lui en 2021 sont toujours ses collaborateurs actuels. Eric Dussollier nous offre l'exemple d'un de leurs prestataires techniques qui a initialement apporté son soutien dans le domaine de l'internet, puis a étendu son implication dans le secteur audiovisuel. Aujourd'hui, ils travaillent en étroite collaboration. Cette entreprise intervient sur l'ensemble des réseaux internet de l'Espace Mayenne, répondant aux besoins des clients, tout en assurant également des services dans le domaine audiovisuel.
Le Community Manager, c’est lui :
Eric Dussollier communique sur Facebook et Instagram, ce qu'il apprécie car il peut atteindre un large public en fournissant des informations. Il partage fréquemment des contenus sur Facebook. Il estime qu'il pourrait publier davantage de contenu sur les réseaux sociaux, notamment pendant les phases de montage, afin que le public puisse découvrir l’envers du décor. Cependant, il n’a pas un travail à l’année pour avoir un community manager.
Le droit de diffusion des événements sportifs
Il ne prend en charge que peu, voire pas du tout, de ces aspects, car les fédérations sportives gèrent ses médias grâce à des partenariats. Par exemple, les fédérations ont la responsabilité des médias télévisuels car ils ont des accords nationaux. De plus, cela dépend de la notoriété du sport.
Fidéliser les fédérations de sport, une action complexe
Il nous explique que cela est compliqué, tout d'abord, en raison de la nature complexe du monde sportif. Les événements sportifs sont compliqués car ils reposent souvent sur des financements publics et institutionnels. Cette complexité s'explique également par le fait qu'un championnat de France, par exemple, peut se dérouler une année à Paris, l'année suivante à Marseille, puis éventuellement à Laval, mais sans garantie qu’il reviendra l’année suivante.
À l'Espace Mayenne, ils ont choisi de ne pas avoir de club résident, car cela leur permet de répondre aux demandes d'autres clubs sportifs souhaitant organiser des événements sur le site. Si un club devenait résident, cela limiterait leur capacité à accueillir les nombreux événements qui contribuent à l'animation de l'Espace Mayenne. Ils estiment qu'il n'est pas viable d'ancrer leur modèle économique, l'emploi des techniciens, et la vie de l'Espace Mayenne autour d'un seul club. De plus, cette approche ne correspond pas à leur vision.
Chaque événement est à la carte
Eric Dussolier, nous explique que les tarifs varient en fonction du type d'événement, car les modèles économiques associés sont totalement distincts. Pour les événements sportifs, les besoins diffèrent en termes d'utilisation, notamment en ce qui concerne les vestiaires et les loges.
Concernant les concerts, Eric Dussolier explique qu'il existe un minimum garanti pour la location de la salle, un montant fixé, auquel s'ajoutent ensuite toutes les prestations supplémentaires telles que le nettoyage, la sécurité, le gardiennage, le régisseur, etc. En outre, un système fonctionne en pourcentage : une fois que le minimum garanti est dépassé, un pourcentage sur les recettes de billetterie s'applique.
L’Espace Mayenne, un site rentable
Éric Dussollier nous répond que l’Espace Mayenne est rentable. Ils sont à l'équilibre, montrant ainsi que la stratégie prise au départ s'avère être la bonne. Actuellement, que ce soit la ville de Laval, l'agglomération, le département ou même les particuliers, aucun d'entre eux ne contribue financièrement à l'Espace Mayenne.
Les conditions à remplir pour un événement
La première condition à prendre en considération concerne les conditions de sécurité. Cela englobe les mesures de sécurité incendie et les dispositifs de secours pour les personnes. Ces mesures sont ajustées en fonction du nombre de participants à l'événement. De plus, ils doivent prendre en compte la partie Vigipirate.
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